Informationen aus aktuellem Anlass

Liebe Kund*innen!

Bis auf weiteres werden wir weiterhin für Ihre beruflichen und privaten Erledigungen in die Pedale treten. Allerdings macht die aktuelle Lage auch vor uns nicht Halt, was bedeutet, dass wir zum Schutze unserer Kund*innen und Bot*innen diverse Anpassungen vornehmen müssen.

• Angesichts der aktuellen Lage verzichten wir momentan auf das Unterschreiben von Empfangsbestätigungen. Unsere Bot*innen werden aber den Namen der übernehmenden Person notieren, damit eine reibungslose Sendungsverfolgung weiterhin gegeben ist.
• Wir werden den persönlichen Kontakt mit allen unseren Kund*innen, sowie untereinander auf ein Minimum beschränken. Gerne stellen wir Lieferungen vor Ihrer Tür ab und läuten an, oder stellen die Sendung an einen vorgegebenen Platz in Ihrem Empfangsbereich.
• Momentan werden wir auch keine Barzahlungen entgegen nehmen. Stattdessen werden wir Sie um eine E-Mail-Adresse bitten, an die wir eine Rechnung stellen können (entweder für eine Einzellieferung oder gesammelt am Monatsende).
• Wenn Sie bei uns Markenkund*in sind, werden wir Sie derzeit bitten, die korrekte Anzahl an Wertmarken selbst vom Block zu nehmen und wenn möglich im Beisein der Bot*innen zu entwerten.
• Unseren Scheckkund*innen können wir anbieten, derzeit für Sie Ersatzschecks auszufüllen. Sie selbst können parallel ins Scheckheft den Namen der Bot*innen und den Preis schreiben, um am Monatsende die gewohnte Nachvollziehbarkeit zu haben.

Wir, Hermes Radbot*innen, werden unseren Beitrag zur Versorgung der städtischen Bevölkerung mit Vorsicht leisten und dabei sowohl auf Ihre, als auch unsere eigene Gesundheit achten.
Alle unsere Bot*innen befinden sich in gutem gesundheitlichem Zustand, sind angehalten täglich Fieber zu messen und gehören nicht zur Risikogruppe. Unser Personal arbeitet freiwillig, um Zustellketten bestmöglich aufrecht zu erhalten.

Liebe Grüße

Ihre Hermiten